— Web na míru pro sanační firmy
Web na míru pro sanační firmy
Web pro sanační firmy musí především srozumitelně vysvětlit, proč zeď vlhne a jak přesně to řešíte. Sanace vlhkého zdiva je pro většinu lidí neznámý obor plný odborných pojmů, a než zákazník zavolá, chce věci rozumět a vědět, co ho čeká. Zároveň musí web působit odborně, protože zákazník řeší investici, jejíž výsledek je vidět až s odstupem času.
Co takový web potřebuje
Vysvětlení příčiny problému
Krátce a srozumitelně, proč zdivo vlhne, vzlínající vlhkost, kondenzace nebo špatná izolace, zákazník tak lépe pozná svůj vlastní problém ještě před poptávkou.
Popis postupu prací krok za krokem
Co sanace obnáší, jak dlouho trvá a co zákazníka čeká, včetně toho, jestli musí po dobu prací opustit místnost. Méně obav znamená víc odeslaných poptávek a míň zákazníků, kteří to odloží kvůli nejistotě.
Metody sanace srozumitelně vysvětlené
Injektáž zdiva, sanační omítky nebo drenáž kolem základů řešíte podle příčiny problému. Stručné vysvětlení, kdy se která metoda používá, pomůže zákazníkovi pochopit, proč navrhujete zrovna tenhle postup a ne levnější alternativu, kterou viděl jinde.
Fotky realizací a stavu před zásahem
Vizuální důkaz rozsahu problému a výsledku práce buduje důvěru rychleji než jakýkoli popis textem, hlavně u zakázek, kde je poškození vidět pouhým okem.
Příklad zakázky: sanace vlhkého sklepa
Majitel domu řeší vlhnoucí a plesnivějící sklep a na webu nejdřív hledá vysvětlení, proč k tomu dochází. Přečte si rozdíl mezi vzlínající vlhkostí, kondenzací a špatně provedenou izolací základů a podle popsaných příznaků, třeba bílých výkvětů na zdi nebo odlupující se omítky, si udělá představu o vlastní příčině. Až poté, co problému rozumí, odešle poptávku s fotkami postiženého zdiva a stručným popisem, jak dlouho vlhkost pozoruje a jestli se zhoršuje v určitém ročním období. Srozumitelné vysvětlení problému na webu tak často předchází samotné poptávce a zároveň sníží počet dotazů na špatné řešení, třeba jen nátěr proti plísni tam, kde je potřeba zasáhnout přímo do zdiva. Na místě pak diagnózu potvrdíte a majiteli vysvětlíte, proč navrhovaná metoda sedí zrovna na jeho typ poškození, a ne obecně nabízené řešení, které viděl v reklamě.
Jak obvykle probíhá zakázka
- Vysvětlení problému — Zákazník si na webu ověří, jestli popis příčiny odpovídá jeho situaci, a rozhodne se, jestli poptávku vůbec odešle.
- Poptávka s fotkou zdiva — Přes formulář pošle fotky postiženého místa, stručný popis potíží a jak dlouho problém trvá, případně v jakém ročním období se zhoršuje.
- Diagnóza na místě — Při prohlídce potvrdíte příčinu vlhkosti, případně změříte vlhkost zdiva přístrojem, a navrhnete odpovídající metodu sanace i orientační termín realizace.
- Realizace a předání — Po provedení sanace předáte zákazníkovi popis provedených prací a doporučení, jak dál větrat nebo topit, ať se problém nevrátil.
Pro sanační firmu se nejčastěji hodí Promo Page vysvětlující postup prací, od 9 999 Kč, hotovo do 10 pracovních dní. Jednodušší prezentace s kratším vysvětlením příčin vlhkosti vyjde jako Online Vizitka od 7 499 Kč. Texty vždy společně zjednodušíme, ať jim rozumí i laik, ale zůstanou odborně přesné.
Podívat se na ceník →Časté otázky
Zvládne web srozumitelně vysvětlit i technicky náročnější postup?
Ano, texty společně zjednodušíme tak, aby jim rozuměl i laik, ale zůstaly odborně přesné. To je ostatně základ toho, proč zákazník firmě uvěří.
Dá se na web přidat jednoduchý přehled „poznejte příčinu vlhkosti“ pro zákazníky?
Ano, krátký přehled typických příznaků podle příčiny (kondenzace, vzlínající vlhkost, srážková voda) pomůže zákazníkovi líp popsat problém už v poptávce.
Jak texty o technickém postupu napsat, ať jim zákazník rozumí, ale zůstanou odborně přesné?
Postup vysvětlíme v jasných krocích s odbornými pojmy vysvětlenými v závorce, zůstane to přesné, ale srozumitelné i pro laika.
Jak dlouho trvá, než je po sanaci vidět výsledek?
Záleží na metodě a rozsahu poškození, u injektáže zdiva se zdivo vysušuje i několik měsíců. Na web doplníme reálný odhad, ať zákazník ví, co očekávat.
Dá se na web přidat i doporučení, jak vlhkosti předcházet do budoucna?
Ano, krátká sekce s doporučením k větrání, vytápění nebo údržbě drenáže po sanaci ukáže zákazníkovi, že vám záleží na trvalém výsledku, ne jen na dokončení zakázky.
Poskytujete na provedenou sanaci nějakou záruku?
Pokud na zakázky poskytujete záruku, krátká zmínka o její délce a podmínkách patří k důvěryhodné prezentaci a zákazníkovi pomůže rozhodnout se rychleji.
Podobné obory